Anders Verkaufen

Ich bin Integrator durch und durch, denn damit habe ich über 20 Jahre meines Lebens mein Brot verdient. Deswegen treffe ich mich auch so gerne mit Integratoren auf der ganzen Welt und unterhalte mich mit ihnen über ihre Erfolge und Herausforderungen. Ich bin diesbezüglich in der glücklichen Lage, weltweit Vorträge zu halten und habe so…

Quelle serait votre expérience 7 étoiles?

Récemment, j’ai écouté un podcast fascinant du cofondateur et PDG d’Airbnb, Brian Cheskey qui expliquait comment ils avaient modélisé l’expérience clients et amélioré de façon spectaculaire les services qu’ils offraient. Je vous explique… l a commencé par des visites chez ses clients pourleur demander face à face ce qu’ils appréciaient et ce qu’ils n’aimaient pas…